[vc_row][vc_column width=»1/1″][vc_empty_space height=»20px»]

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=»3/4″]

Есть ли у вас дилеры или представители в России?

Нет, будем рады сотрудничать напрямую. Также мы пока не заключаем дилерских  и представительских  договоров.

Во сколько обойдется доставка до России и таможенная очистка?

Мы выставляем цены на условиях  FOB, т.е. «до борта корабля». Перевозкой и таможенным оформлением в России мы не занимаемся, вы можете обратиться в любую транспортную компанию и попросить их рассчитать стоимость перевозки и таможенного оформления контейнера. Мы также можем порекомендовать вам компанию, с которой давно сотрудничаем.

Какая приблизительная стоимость контейнера не включая перевозку?

Это зависит от товара, приблизительно от 25 000 долларов до 60 000 и выше.

Можно ли заказывать товар количеством меньше контейнера?

Да, мы примем заказ на любую сумму. Но при сумме заказа ниже 10,000 долларов США у нас может появиться необходимость попросить вас оплатить часть экспортных расходов.

Есть ли у вас возможность отправить образцы?

Да, после составления заказа и подтверждения Вами цен мы можем выслать образцы для проверки качества. Перевод предоплаты Вы можете осуществлять после получения и проверки образцов.

Можете ли вы предложить продукцию, не представленную на вашем сайте?

Да, если продукция связана с мебельной фурнитурой. Вам достаточно отправить нам фото или чертеж изделия с указанием размеров.

Какие примерно сроки производства?

Приблизительно 25-30 дней Это зависит от позиций составляющих заказ и от загруженности фабрик на момент размещения заказа. В каждом случае, при размещении мы сообщаем ориентировочную дату готовности товара.

Можете ли вы выслать ваш полный прайс-лист?

Мы не готовим полный прайс-листа на весь ассортимент представленный на сайте, т.к. позиций много и цены постоянно обновляются (в зависимости от изменений цен на сырьё и другие составляющие себестоимости).  Это, кстати, позволит Вам всегда быть «в рынке», при любом изменении цен.

Как я могу получить цены?

Для этого необходимо отправить запрос с нашего сайта.

На сайте около каждой позиции есть кнопка «запросить». Нажав её, вы заносите позицию в список запроса. После завершения списка, нажмите кнопку «отправить запрос». (Эта кнопка расположена в верхней и нижней частях страницы, а также на плавающем изображении синего контейнера). Затем остаётся только указать Ваше имя, номер телефона и электронный адрес и завершить отправление запроса. После получения вашего запроса, мы с вами свяжемся и обсудив все детали отправим цены на ваш электронный адрес в течении 2-3 дней. Указывайте, пожалуйста, Ваш правильный электронный адрес, ваше имя и номер телефона с кодом города и страны. Следуя принципам нашей компании, наши сотрудники не смогут отправить цены, не познакомившись с запрашивающей фирмой или человеком по телефону или лично, и не узнав название фирмы, региона.

В какое время лучше всего вам звонить?

Разница во времени с Москвой – 5 часов. Оптимальное время для звонков — утро по московскому времени. В остальное время можно звонить на мобильный телефон, желательно до 16:00 (по московскому времени). Мы также постоянно проверяем электронную почту, но из-за разницы во времени иногда можем ответить лишь на следующий день.

[/vc_column][vc_column width=»1/4″][vc_widget_sidebar layout=»vertical» sidebar_id=»faq» num_of_col=»1″][/vc_column][/vc_row]